李胜桥老师受学校委派，参与云南省文化和旅游厅市场管理处与云南省旅游行业协会、云南省旅行社协会共同组成调研组开展旅行社转型升级调研工作。在2020年8月20 日与昆明市部分旅行社企业和导游代表座谈调研的基础上，于9月5日至6日到大理州、丽江市开展调研。调研期间，两州市文化旅游行政管理部门、重点旅行社企业负责人、导游代表和相关协会人员参加了调研座谈。

调研组在大理

调研座谈会聚焦互联网背景下旅行社企业的转型升级，积极探讨交流：一是传统旅行社目前发展现状、市场细分情况以及互联网的冲击等痛点和难点问题；二是旅行社面临的业务转型方向，转型关键因素，销售管理，供应链管理和效率管理，C端快速确认机制，传统产品的分级机制，以定制、批发零售兼顾的旅游目的地产品发展方向等转型升级方向；三是品牌提升，集团化重组合并，新产品新业态跨界融合，线上线下资源、渠道整合，财务、服务、操作线上一体化等互联网手段的运用以及从业者服务质量、技能提升等转型升级具体实施方向与路径；四是各级政府政策扶持、落地的精准性帮扶，行业开展行业自律、企业服务质量承诺制和服务标准化手段运用、企业加强自身管理、人才培养等促进云南旅行社转型升级的措施。

调研结束后，调研组将形成调研报告，针对调研过程中提出针对性的建议方案。

调研组在丽江